場合

ある日、私たちのチームは Tesla, Inc. のメンテナンス部門から電子メールを受け取りました。

彼らは、当社のセンサーのいくつかが組立ラインの 1 つで使用されており、緊急に 2 台の交換ユニットが必要であることを知らせました。

興味深いことに、彼らはセンサーに印刷された製品ロゴと注文コードを Google で検索して、当社を特定しました。これは、当社のブランドの知名度と追跡可能性を裏付ける素晴らしい結果となりました。

 

私たちは、問題を迅速に解決できるよう、すぐに 2 つの交換用センサーを無料で提供することを提案しました。 しかし、課題が 1 つありました。当社はまだテスラの購入システムに登録されていなかったため、テスラに直接供給することができませんでした。

これを解決するために、私たちは元のサプライチェーンを特定するために迅速に取り組みました。最終的に、私たちは米国に本拠を置く顧客、KUKA AG のパートナーを見つけました。KUKA AG は Tesla の公式サプライヤーでもあり、まだ弊社のセンサーの在庫を持っていました。

この協力により、テスラは必要な部品を受け取り、遅滞なく組立ラインを復旧することができました。

当社の製品がテスラの高度な製造ラインで使用されていることを心から誇りに思っています。このような革新的な企業をサポートできることにより、品質、信頼性、グローバル サービスに対する当社の取り組みが強化されます。

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